Гарантийный и постгарантийный ремонт насосов Wilo

По вопросам гарантийного ремонта промышленного насосного оборудования необходимо следующее:

1. Заполнить бланк запроса на гарантийный ремонт;
2. Полностью заполненный гарантийный талон на требуемое оборудование;
3. Документы покупки;
4. Фото шильдика насоса, мотора и насоса в обвязке.

Запрос со сканом документов и заполненным бланком необходимо отправить на эл.почту service@teploufa.ru. В запросе необходимо указать схему проезда, порядок доступа на объект, Ваши контакты ФИО, телефон для связи и уточнения деталей. Выезд специалиста платный. 

По вопросам гарантийного ремонта бытового насосного оборудования, Вы можете обратиться в наш отдел сервиса по адресу: г.Уфа, ул.Комсомольская д.148.

Оборудование принимается строго в чистом виде! Фекальные насосы принимаются только после санобработки!

Контакты отдела сервиса: 8 (347) 285-56-12 доб.103, 8 (937) 163-47-98, service@teploufa.ru.

Гарантийные обязательства ООО «Вило Рус»:

• Гарантия распространяется на все оборудование WILO, установленное на территории Российской Федерации.

• Все насосы и станции пожаротушения - 2 года.

• Комплектные установки повышения давления - 5 лет.

• Автоматика, не входящая в состав комплектной установки - 1 год.

• Насосы Star RS - 4 года, и до 5 лет при участии в программе Wilo Бонус. Подробнее здесь: http://bonus.wilo.ru/.

• Серии насосов Stratos PICO, Stratos MAXO и Yonos PICO - 5 лет.

• Гарантия на запасные части - 6 месяцев.

• Срок службы оборудования WILO - 10 лет.

Горячая линия ВИЛО РУС:  Телефон: 8-800-250-06-91

Почта: service.ru@wilo.com